In diesem FAQ haben wir für Sie alle Antworten auf die häufigsten technischen und inhaltlichen Fragen zusammengetragen, die Rund um unser Augmented-Reality Rätsel entstehen können. Falls Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, sprechen Sie uns bitte an unserem Stand an.
Was bedeutet Augmented-Reality?
Augmented Reality, auch AR, steht für erweiterte Realität. Diese Erweiterung findet meist über ein Smartphone oder Tablet statt. Mit Kamera und Display lassen sich so z.B. digitale Objekte im realen Raum verorten. In unserem Fall nutzen wir das Gerät, um die Bilder des Rätsels zu erfassen und die dazugehörige Frage zu beantworten.
Wie funktioniert das Augmented-Reality-Rätsel / AR-Rätsel?
Sobald Sie den QR-Code gescannt haben, gelangen Sie automatisch zur Web-Anwendung unter der das AR-Rätsel läuft. Scannen Sie an den verschiedenen Stationen die Motive, die Sie auch auf der Vorderseite Ihrer Postkarte finden. Nach dem Scan eines Motivs öffnet sich eine Frage mit verschiedenen Antwortmöglichkeiten. Wählen Sie die richtige Antwort aus, wird Ihnen ein Buchstabe und eine Zahl angezeigt. Tragen Sie den Buchstaben an der Stelle im Lösungswort ein, die der angezeigten Zahl entspricht.
Wie starte ich das Augmented-Reality-Rätsel / AR-Rätsel?
Zum AR-Rätsel gelangen Sie ganz einfach, indem Sie mit der Kamera Ihres Smartphones den QR-Code auf unserer Postkarte mit der Rätsel-Anleitung scannen. Achtung: Nicht alle Smartphones können QR-Codes automatisch erfassen. Einige ältere Geräte oder Geräte bestimmter Hersteller benötigen dafür eine spezielle App, die das QR-Code-Scannen ermöglicht.
Mein Smartphone erfasst den QR-Code nicht. Was nun?
Bei einigen älteren Geräten oder Geräten bestimmter Hersteller kann es sein, dass eine separate App benötigt wird, um QR-Codes scannen zu können. Es kann auch sein, dass in den Einstellungen Ihres Gerätes das Scannen von QR-Codes deaktiviert ist. In diesem Fall müssen Sie das Scannen wieder aktivieren. Falls ihr Gerät den QR-Code erfasst, aber sich der Browser nicht automatisch öffnet, klicken Sie auf den Link, der unter dem erfassten Code angezeigt wird
Falls keine der Lösungen funktioniert hat gelangen Sie alternativ über den folgenden Link zur Web-Anwendung.
Benötige ich Internet, um am AR-Rätsel teilzunehmen?
Ja. Unser Rätsel läuft über eine Web-Anwendung. Damit die Fragen zu den dazugehörigen Motiven nach dem Scan geladen werden können, benötigen Sie eine Internetverbindung.
Der Scan eines Motives hat unterwegs nicht funktioniert. Was kann ich tun?
Versuchen Sie zuerst die Anwendung erneut zu starten und prüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sollte sich das Problem unterwegs nicht lösen lassen, können Sie das fehlende/die fehlenden Motive bei uns am Erbe der Lausitz Stand im Zielort scannen.
Wie nehme ich am Gewinnspiel teil?
Um am Gewinnspiel teilzunehmen, geben Sie die von Ihnen ausgefüllte Postkarte mit dem vollständigem Lösungswort und Ihren Kontaktdaten - Name, Adresse und E-Mail-Adresse - bei uns am Stand von Erbe der Lausitz ab. Nach der Veranstaltung werden die Gewinner durch ein Losverfahren ermittelt und von uns per Post oder per Mail kontaktiert.
Die Anwendung zeigt ein anderes Motiv als das gescannte an, was nun?
Falls die Anwendung aufgrund einer Fehlfunktion ein anderes Motiv als das gescannte anzeigt, klicken Sie auf zurück und scannen das Motiv erneut oder beantworten Sie die Frage des falschen Motives und scannen dann das richtige Motiv erneut. Alternativ schließen Sie die Web-Anwendung und starten Sie diese über erneutes Scannen des QR-Codes auf der Postkarte erneut.
Kann/Darf ich das Gewinnspiel nur Alleine oder auch in Gruppen lösen?
Das Gewinnspiel können Sie sowohl alleine, als auch in einer Gruppe lösen. Allerdings behandeln wir eine Postkarte mit Lösungswort als eine Einreichung. Pro Person darf eine Postkarte eingereicht werden.
Was ist wenn ich ein Motiv verpasst oder nicht gefunden habe?
Für den Fall das Motive verpasst oder nicht gefunden wurden oder es technische Probleme gab, haben wir an unserem Stand am Zielort in Mühlrose alle Motive hinterlegt.
Wo finde ich die Motive für das Rätsel?
Insgesamt gibt es acht Motive. Fünf der Motive sind an den fünf Stempelstellen des Rundkurs Schleife jeweils sichtbar an der Stelle platziert, wo auch der Stempel ausgegeben wird. Drei weitere Motive sind auf dem Festplatz im Zielort rund um das Gemeinschaftshaus in Neu Mühlrose an verschiedenen Ständen platziert.
Welche Stempelstellen haben Motive für das Rätsel?
Die Stempelstellen, die Motive haben, sind ausschließlich auf dem Rundkurs Schleife zu finden. Dazu gehören: Die Touristinfo Kromlau, das KiEZ am Braunsteich, der Schuster Hof Trebendorf, der Njepila Hof Rohne und das Sorbische Kulturzentrum. Außerdem befinden sich drei Motive auf dem Festgelände im Zielort um das Gemeinschaftshaus in Mühlrose. Weitere Informationen zur Strecke und den genauen Streckenverlauf finden Sie auf der Internetseite der Sternradfahrt.
Streckenverläufe SternradfahrtBis wann kann ich das Rätsel lösen und die Postkarte mit dem Lösungswort abgeben?
Das Gewinnspiel ist für die Teilnahme über den Streckenverlauf konzipiert. Am Tag der Sternradfahrt, 30. Mai 2026, kann die Postkarte bis 16:00 Uhr bei uns am Stand von Erbe der Lausitz abgegeben werden.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels verwendet und nach Abschluss der Aktion entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen vernichtet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Wie und wann erfahre ich ob ich gewonnen habe?
Die Gewinner werden nach der Sternradfahrt ermittelt. Die Gewinne werden Anfang Juni 2026 per Post oder e-Mail an die Gewinner zugestellt.
Das FAQ konnte meine Frage nicht beantworten. An wen kann ich mich wenden?
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit am Erbe der Lausitz Stand am Zielort in Neu Mühlrose bei der Sternradfahrt ansprechen.